TaxScouts


Para que dejes de hacer el primo con los impuestos

TaxScouts es una gestoría online que nació en Reino Unido y aterrizó en España en 2020. Desde entonces, han crecido muy rápido en nuestro país porque ofrecen un servicio de asesoría fiscal online con un gestor personal, un sistema fácil de entender y menos estrés para sus clientes a la hora de gestionar cualquier tema relacionado con los impuestos. ¿Será verdad? ¡Veámoslo!

¿Qué ofrece TaxScouts?

Hay dos factores clave que diferencian a TaxScouts de otras gestorías y asesorías online.

El primero es el tipo de servicios que ofrecen. Existen gestorías online para autónomos y existen gestorías online para la renta. Pero no existe en España ninguna otra gestoría online que dé servicio a ambos autónomos y particulares  y que, además de encargarse de los trámites de sus clientes, ofrezca también la posibilidad de hacer otras gestiones de forma puntual y 100% por Internet. TaxScouts ofrece un servicio de gestoría online muy completo. Lo anuncian en su web:

  • El Pack Autónomos, que incluye el alta en Hacienda y en la Seguridad Social, la presentación de todas las declaraciones de impuestos trimestrales y anuales, un sistema de facturación y el asesoramiento fiscal de un gestor experto. Pero además, si lo necesitas, también puedes contratar la opción de Llamadas, Trabajadores o Contabilidad para que tu gestor se encargue de llevarte los números, el papeleo de tus empleados o de resolver tus dudas por teléfono (y no por mensaje de chat). El Pack Autónomos básico cuesta 29,90€ al mes, y si quieres contratar alguna de las opciones, tienes que pagar un poco más. Lo bueno es que si no lo necesitas, no te lo cobran.
  • El Pack Renta, que incluye la presentación de la renta a tiempo y sin errores, con todas las deducciones posibles según tu caso y con un asesor fiscal personal. Este servicio tiene un precio de 49,90€ que, comparado con lo que otras gestorías online te cobran, sale barato. Otras gestorías online ofrecen el servicio de presentación de la renta más barato, esto es cierto, pero en esos casos no es un asesor fiscal quien prepara el borrador de forma personalizada, sino que es un sistema automático. Por lo que no recibes un asesoramiento personalizado y al no conocer tu caso, puede que no se incluyan algunas deducciones y acabes perdiendo dinero. Otra gran diferencia frente a otras gestorías online, es que TaxScouts atiende todos los casos de declaraciones de la renta, sin importar lo complicadas que sean. Es decir, que si tu renta es más complicada porque tienes criptomonedas, acciones, ventas de viviendas, eres autónomo y demás supuestos, TaxScouts se encarga de todo por ti igualmente. Otras gestorías online solo atienden casos más sencillos.
  • El Pack Renta Matrimonios, para parejas legalmente casadas en España. Es lo mismo que el Pack Renta, pero para matrimonios (como bien indica el nombre). En este caso, el precio es de 79,80€ y un mismo asesor analiza el caso de la pareja. Si es mejor presentar la renta de forma conjunta para ahorrar, el asesor se encargará de hacerlo. Y si es mejor presentarla de forma individual para cada uno de la pareja, también.
  • Además de estos servicios, TaxScouts también se ofrece para otros servicios, trámites y gestiones. Por ejemplo, puedes pedir cita para hablar con un asesor por teléfono si necesitas consejo o tienes alguna duda fiscal. También te pueden ayudar a hacer declaraciones complementarias, a solicitar el certificado digital, el número de la Seguridad Social o a hacer cualquier otro trámite que haría un gestor tradicional. Lo que pasa es que estos otros servicios no los puedes contratar directamente en su web, sino que tienes que pedirlos a través de su chat online o por WhatsApp.

El segundo factor que diferencia a TaxScouts de otras gestorías y asesorías online no es la cantidad ni el tipo de servicios que ofrecen sino quién se encarga de hacer el trabajo. TaxScouts pone a disposición de cada uno de sus clientes un asesor fiscal personal, como lo tendrías si fueras cliente de cualquier gestoría tradicional. La ventaja es que puedes hablar con tu asesor por mensajes tipo chat, y que tienes la garantía que tu asesor te responderá en 24 horas o menos. Como hemos comentado, si lo que quieres es hablar por teléfono con el asesor, también tienes esa opción, aunque tendrás que agendar la llamada y pagar el servicio a parte.

Otras gestorías online funcionan con sistemas basados en algoritmos y tienen chats de ayuda automatizados, por lo que el contacto humano se echa de menos (sobretodo cuando tienes alguna duda y necesitas que alguien te tranquilice).

Todos los asesores de TaxScouts están verificados y se encargan de llevar los casos de los clientes de forma personalizada. Esto significa que no te responden cualquier cosa, sino que conocen tu caso y te asesoran según lo que más te convenga.

Por último, cabe mencionar también que la misión de TaxScouts como empresa es hacer que presentar impuestos (y hacer cualquier otro trámite) sea lo más sencillo posible. Es por eso que cuentan con un equipo de atención al cliente que se encarga de resolver cualquier inconveniente que pueda surgir.

Por otro lado, su sistema tiene un diseño muy sencillo y es fácil de usar. Así que cualquier persona, aunque no tenga conocimientos de impuestos, puede navegar y entenderlo fácilmente.

Garantías de calidad
¿Cómo puedes saber si TaxScouts es realmente una empresa de fiar? Es normal que al ser una empresa que lleva relativamente poco tiempo operando en el mercado español tengas tus dudas. Pero hay tres cosas en las que puedes fijarte:

  • Las reseñas de Google son bastante positivas. Hay muchos usuarios que hablan de la sencillez y la rapidez con la que TaxScouts ha gestionado sus asuntos. Otros usuarios dicen estar contentos con su gestor y con el hecho de haber podido resolver las dudas que tenían.
  • La experiencia internacional como testigo de que TaxScouts es una empresa de éxito en Reino Unido, donde tienen también un equipo de asesores y donde han ayudado a muchos clientes.
  • El estatus de Colaborador Social de la Agencia Tributaria  significa que su servicio está verificado por las autoridades y permite a sus asesores fiscales presentar tus impuestos con la máxima seguridad.

Finalmente, TaxScouts tiene algunas herramientas gratuitas en su página web que te pueden ser útiles aunque no seas cliente suyo. De vez en cuando añaden nuevas herramientas, pero algunas de las más interesantes son: